本人在阅山悦府小区购买的住宅，2022年已交房使用，且开发商也一并将产证工本费及契税代收，说是半年之内就能办好证，现如今还未能办理房产证，咨询开发商多次未能给予答复，说是政府相关部门未将产证批复下来，咨询相关部门说是小区围墙未验收，等验收合格就可以。但目前为止没有明确答复何时能够办理此事。我们只是普普通通老百姓，讲究的就是买房了产证放在自己手里才是实实在在的事。就问一下相关部门，这一诉求何时能给予解决？